MMQ-Möser

… ist das, was ich sein und wie ich wahrgenommen werden möchte. Sie inspiriert und motiviert mich.

Ich, Manfred Möser, stehe für gewissenhafte, zuverlässige, qualitätsorientierte und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

… ist der Grund für das, was ich jeden Tag mache, um meine Vision zu erfüllen.

Kundenzufriedenheit

• Fokus auf den Kundennutzen

• Entscheidungen innerhalb meines Verantwortungsbereichs zu treffen die auf dem Vertrauen des Kunden beruhen

• Kompetenz ist die Grundlage des Erfolgs, darum auch ständiges investieren in die persönliche Entwicklung

• Teilen von Wissen und gegenseitiges Unterstützen

• Liefern von Qualität bei allem was ich mache

• Erfüllen aller eingegangen und vereinbarten Verpflichtungen

• Zu hören, lernen und so ggf. für Innovationen sorgen

• Schätzen und achten der Vielfalt und Mischung aus Kulturen, Geschlechtern, sexuellen Orientierungen, Religionen, Erfahrungen und Persönlichkeiten

• Ausgangspunkt für mein Handeln sind die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden

• Dies zeige ich durch mein Verhalten, Auftreten und meiner Einstellung

• Auf das bisher erreichte bin ich stolz

• Alle Prozessbeteiligten sind Partner

• Geben und Nehmen bedeutet keine Einbahnstraße